笑顔というのは
無意識な部分の笑顔と 意識的な部分の笑顔があります。
対人関係において、印象に残りやすいといわれる「笑顔」というものは
仕事であっても、プライベートであっても 関係なく
人の心の中が見えることがあります。
ある企業では、「営業スマイル」ということで、接客において
ずいぶん訓練させられるという話も聞きますが。
時として、この「作られた笑顔」は、その笑顔と言動や態度(行動)が不一致のとき
なんだか 信用できない人。とか
裏がありそうで しっくりこない。とか
一瞬にして 相手が感じてしまうことが多い。
と言っても、人は多かれ少なかれ、
能面で、無表情の顔でいることが多いので
意識的に 自分の顔や表情に敏感でいないと
「そんなつもりもないのに」
相手に誤解されることもあります。
ただ。本来 人の印象は、なにも「笑顔ひとつ」で 決まるのではなくて
笑顔も 相手と自分との距離を縮めるコミニュケーションのひとつであるだけの話。
ようは、笑顔以外に 伝達されるものはたくさんあるということ なのです。
声のトーンや声の調子。
目つきや しぐさ
かもし出す雰囲気。
相手に伝わるものは 瞬間的なものであってとりつくろうとするほど ムリがかかります。
いいのか、悪いのかは別として、
「自分が相手を ホントのところ どう思っているか。」
ということが 1番 相手に伝わりやすい。
人と出会い、その人を理解するとき、
何かひとつ欠けていても、好感度が さほどじゃなくても
噛めば噛むほど 味わい深い。
そんな 人間の味がでるような人だと思いたいし
相手にも そう感じて もらいたいですね。
笑顔は大切ですが
笑顔の向こう側にある自分が、相手に向かって 無意識&意識的で
放っていること 全てがストレートに相手に 伝わるものです。
だったら、少なくても、相手が自分をどう思っているとかいうよりは
自分が その人をどう思っているか、その人と どういう付き合いとしていきたいか
そっちの方が 笑顔より よっぽど大事じゃないかな?と
思うのです。
ホントに その人と これからも仲良くしてきいたという気持ちがあれば
作り笑顔を練習しなくても、「それにふさわしい笑顔がちゃんとできる」
そういうものだと 私は思っています。

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